주소모아 문의 - 제보와 연락 방법

주소모아에 바뀐 주소를 알리거나 새 공식 사이트를 추천하고 싶다면 아래 메일로 연락해 주세요. 사이트가 어떤 기준으로 운영되는지는 소개 페이지에서 먼저 확인하실 수 있습니다.

메일 주소

plataforma@contact.com

메일 제목에 제보, 오류, 제휴처럼 용건을 짧게 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다. 답장은 보통 며칠 안에 보내 드리며, 확인일 직전에는 조금 늦어질 수 있습니다.

제보할 때 적어 주시면 좋은 것

• 서비스 이름과 공식 주소
• 넣으면 좋을 분야 이름
• 주소가 바뀐 경우 예전 주소와 새 주소
• 열리지 않는 경우 사용한 기기와 시각

열리지 않는다는 제보라면 사용한 기기와 시각을 함께 적어 주시면 원인을 찾는 데 큰 도움이 됩니다. 메일로 받은 정보를 어떻게 다루는지는 개인정보처리방침에서 미리 확인하실 수 있습니다.

먼저 확인해 보면 좋은 것

어떤 사이트가 열리지 않는다면 다른 브라우저나 휴대폰 데이터로 한 번 더 열어 보세요. 회사나 학교 네트워크에서는 일부 사이트를 막아 두는 경우가 있습니다. 공공 기관 사이트는 밤이나 주말에 점검을 하는 일이 잦으니 해당 기관의 점검 공지도 함께 확인해 주세요. 그래도 열리지 않는다면 그때 알려 주시면 됩니다.

이런 내용을 받습니다

• 도메인이 바뀌었거나 열리지 않는 공식 사이트
• 목록에 없지만 많이 쓰는 공식 서비스 추천
• 설명이 사실과 다른 카드
• 주소모아를 사칭하는 사이트 신고

답장이 늦어질 때

제보가 몰리는 시기에는 답장이 조금 늦어질 수 있습니다. 일주일이 지나도 답이 없다면 메일이 스팸함으로 들어갔을 수 있으니 같은 내용을 한 번 더 보내 주세요. 첨부 파일보다는 본문에 주소를 적어 주시는 편이 확인이 빠릅니다. 화면 캡처가 필요하다면 개인정보가 보이지 않게 가린 뒤 보내 주세요.

처리 방법

받은 제보는 직접 열어 운영 주체와 도메인을 확인한 뒤 다음 확인일에 반영합니다. 급하게 바로잡아야 할 오류, 예를 들어 카드의 주소가 엉뚱한 사이트로 연결되는 경우는 확인일을 기다리지 않고 바로 고칩니다. 우회 주소나 저작권 침해 소지가 있는 곳은 반영하지 않으며 그 이유를 답장으로 알려 드립니다. 보내신 메일 주소는 답장에만 쓰고, 광고나 제휴 제안은 목록의 기준과 분리해 검토하며, 돈을 받고 목록 순서를 바꾸는 제안은 받지 않습니다. 사이트 운영 방식이 더 궁금하시다면 소개 페이지를 함께 읽어 주세요.